Alexa, удалить! Amazon сохраняет записи разговоров пользователей навсегда

Сенатор kun штата Делавэр послал в мае письмо, глава Amazon Джефф под его вопрос, как долго компания хранит записи голосового взаимодействия заказчиков с Алекса. В ответ утверждалось, что компания ведет запись в течение неограниченного времени, и удаляется только в случае, если пользователь вручную стирает. Переписка попала в руки журналистов из CNET.

В письме говорится, что Amazon удаляет расшифровать "все основные устройства хранения Alexa". Но некоторые записи разговоров, компания поддерживает, даже если пользователь удаляет файл аудио.

Компания продолжает хранить определенные записи, например, когда пользователи запрашивают "Алекс" подписка на Amazon Music Unlimited, сделать заказ на Amazon Fresh, вызова такси Uber или Lyft или приобрести новый навык. Также сюда относятся просьбы поставить будильник и помню, день рождения или встреча.

"Клиенты не любят и не ждут, что мы будем удалять записи данных или обещание Алекс завершить задачу", - говорится в письме.

Кроме того, в Amazon объяснили, что учат Алекс с записями этих разговоров и их расшифровки. Как сообщил Bloomberg, в апреле месяце, в компании работают тысячи сотрудников по всему миру, которые слушают записи, полученные смарт-колонки Echo.

Заявление Amazon, что компания прилагает усилия, чтобы расшифровать эти не находятся ни в каких других системах хранения информации Alexa, не добавлено в сенатор Куну доверия. Он сумка в конфиденциальность своих сообщений, голосовых помощников. "Не ясно, в каком масштабе, компания отправить эти данные третьим лицам и как эта третья часть использует и обрабатывает эту информацию", - сказал Кун в блоге Facebook. Он намерен продолжить "с потребителями и компаниями, чтобы найти лучший способ защиты личной информации американцев".

По мнению некоторых аналитиков, Amazon, Google и другие ИТ-гиганты хотят получить полный доступ к личным данным пользователей, не ограничиваясь, информация, смартфонов и ноутбуков. И смарт-устройства, дома, замки, светильники, телевизоры им все эти данные.

Напомним, что ранее сообщалось о том, что Amazon стал самым ценным брендом.

Хотите узнать важные Новости раньше всех? Подпишитесь на Bigmir)net в Facebook и Telegram.

Категория: Новости